2013 | Carlos Pursals

Archivos de 2013

La mala reputación de un gigante: el caso de Samsung

Volvemos a conocer estos días la enésima guerra entre Samsung y Apple, que en este caso ha supuesto una nueva multa por valor de 290 millones de dólares para la compañía coreana. El motivo de esta multa vuelve a ser la guerra comercial entre estas 2 grandes players mundiales sobre el tema de las patentes [...]

Cuando la mala reputación de un cliente te genera una crisis de reputación: el caso de TUV

Hemos conocido un caso, y no será el último, en el cual por culpa de un cliente tuyo, tienes encima una crisis de reputación. ¿Cuál es este caso? En esta ocasión le ha tocado a la certificadora de calidad TUV que ha sido condenada por “faltar a sus obligaciones” en el control de calidad en [...]

Pocoyo se queda sin dinero y sin reputación

Hemos conocido que una gran marca como es Zinkia, la creadora de la serie de TV Pocoyo y con una gran reputación de marca ha solicitado el preconcurso de acreedores para conseguir 3 meses de tiempo para poder encontrar una solución para refinanciar los 10 millones de euros de deuda. Por lo que parece Zinkia [...]

Las malas prácticas si que tienen coste para la reputación de marca y sus directivos: el caso de la CAM

Por si algún despistado podía tenía alguna duda todavía las malas prácticas directivas pueden crear una crisis de reputación tanto a la marca como a sus directivos. Este es el caso de la antigua marca de la Caja de Ahorros del Mediterráneo, la CAM, marca que ya no existe y cuyos principales directivos han sido [...]

¿Quieres eliminar una marca?: haz como en el caso de la televisión de Valencia

Hemos conocido estas últimas semanas el cierre precipitado de una marca que ha durado solo 18 años en el mercado: se trata de la televisión pública de Valencia, también conocida como Canal 9. ¿Cuánto cuesta crear una marca?, ¿Cuánto tiempo cuesta construir la reputación de una marca?. Si esta pregunta se la hacemos a un [...]

Cuanto se ha de pagar para proteger la reputación de una marca

Parece que hoy en día es mejor pagar para proteger tu reputación de marca y así evitar una crisis reputacional, que invertir  cada día un poquito en construir unos comportamientos empresariales diferentes. Por lo menos eso se desprende de la información que hemos conocido de que el banco JPMorgan y la agencia federal financiera de [...]

Consecuencias de la crisis de reputación de marca: el caso de Pescanova y BDO auditores

Normalmente cuando surge una crisis de reputación se suele focalizar en el interés de la compañía o de la marca para saber qué ha pasado y por qué ha pasado. Pasado el tiempo no podemos olvidar que la crisis ha desaparecido, ya que aparecen nuevos escenarios o nuevos actores derivados de las investigaciones realizadas o [...]

La gestión directiva en la crisis de reputación de Panrico

Estas últimas semanas ha saltado a la opinión pública la crisis de reputación de una marca muy conocida y reconocida del sector de alimentación en España: Panrico, fabricante de marcas muy conocidas de consumo como es Donuts. Según hemos sabido por los medios de comunicación, la compañía anunció inicialmente que no podía pagar las nóminas [...]

Como destruir la reputación de una marca en tiempo record: la plataforma Castor

Hasta hace más o menos 3 semanas el 99,99% de la población española desconocía una marca nueva: la plataforma Castor, dedicada a la extracción de recursos naturales del fondo submarino e instalada entre la provincia de Castellón y Tarragona. Pues bien creo que han batido un record que jamás hubiera imaginado: han pasado en 3 [...]

Cómo se actúa ante una situación de crisis de reputación: buscando culpables!!!!

Han pasado casi 2 meses de una de las mayores catástrofes ferroviarias de nuestra historia tanto por el número de víctimas, como por el número de heridos como por la cantidad de imágenes que pudimos ver de dicho accidente. Se ha hablado y escrito mucho sobre el desgraciado accidente y las posibles causas del mismo [...]